[ HR 전문가, 당신의 성장을 위한 첫걸음-10]_윤리 의식 및 법률 이해 능력

안녕하세요, 인사 전문가 여러분.

우리는 지금까지 인사 전문가에게 필요한 전략적, 기술적, 그리고 관계적 역량들을 깊이 있게 다뤄왔습니다. 오늘 이야기할 역량은 이 모든 것을 지탱하는 가장 근본적인 토대, 바로 '윤리 의식 및 법률 이해 능력'입니다. 인사담당자는 단순히 회사의 성과를 위해 일하는 사람이 아닙니다. 우리는 기업의 가장 중요한 자산인 사람을 다루며, 그들의 권리를 보호하고 공정함을 지키는 윤리적 전문가가 되어야 합니다.

1. ‘공정성’은 타협할 수 없는 가치다

인사 업무의 핵심에는 언제나 '공정성(Fairness)'이 자리 잡고 있습니다. 채용 과정에서 특정 지원자에게 유리한 조건을 제공하거나, 성과 평가에서 주관적인 감정을 개입시키거나, 보상 제도를 운영할 때 불합리한 차별을 두는 것은 인사 담당자의 신뢰를 무너뜨리는 치명적인 행동입니다.

우리는 모든 구성원에게 공정하고 투명한 기회를 제공하고, 그들의 노력을 정당하게 평가하는 시스템을 구축하고 운영해야 합니다.

예를 들어, 한 기업의 인사담당자는 특정 부서의 평가 점수가 다른 부서에 비해 비정상적으로 높다는 것을 발견했습니다. 그는 단순히 문제 제기에서 그치지 않고, 해당 부서의 리더와 면담하여 평가 기준과 절차를 재점검 했습니다. 그리고 전체 리더들을 대상으로 평가 공정성 워크숍을 열어, 평가 오류와 편향을 최소화하는 방법을 공유했습니다.

이처럼 공정성은 단순히 원칙을 지키는 것을 넘어, 적극적으로 문제점을 찾아 개선하는 능동적인 자세를 요구합니다.

2. 노동 법규를 정확히 이해하고 준수하라

인사담당자는 회사를 대표하여 근로자와 소통하고 계약 관계를 맺습니다. 따라서 노동 법규에 대한 정확한 이해는 필수적인 역량입니다. 근로기준법, 남녀고용평등법, 개인정보보호법 등 수많은 법규는 인사 업무의 모든 영역에 깊이 관여합니다. 법규를 제대로 알지 못하고 내린 결정은 법적 분쟁으로 이어져 기업에 막대한 손실을 초래할 수 있습니다.

한 스타트업의 인사담당자는 급여 체계를 변경하는 과정에서 최저임금과 연차휴가 관련 법규를 제대로 숙지하지 못해 직원들로부터 집단적인 문제 제기를 받았습니다. 그는 뒤늦게 법률 자문을 받아 문제를 해결했지만, 이 과정에서 직원들의 신뢰를 크게 잃고 회사는 법적 소송에 휘말릴 위기에 처했습니다.

이처럼 법률 지식은 단순히 규제 준수를 넘어, 기업의 안정적인 성장을 보장하는 중요한 방패가 됩니다.

3. ‘인간 존중’을 최우선 가치로 삼아라

인사 업무는 궁극적으로 '사람'을 다루는 일입니다. 따라서 우리는 항상 인간에 대한 존중을 최우선 가치로 삼아야 합니다. 이는 단순히 법적 의무를 지키는 것을 넘어, 직원을 한 명의 인격체로 존중하고, 그들의 정신적·신체적 건강을 보호하며, 그들의 성장을 돕는 모든 활동을 포함합니다.

한 기업의 인사담당자는 직원들의 정신 건강 문제가 생산성에 영향을 미친다는 것을 발견했습니다. 그는 상담 프로그램이나 멘토링 프로그램 같은 제도를 도입하는 데 그치지 않았습니다. 그는 경영진과 협의하여 '번아웃 방지'를 회사의 중요한 목표로 설정하고, 과도한 야근을 지양하는 캠페인을 벌였으며, 리더들이 직원들의 업무 부담을 정기적으로 점검하도록 독려했습니다.

이러한 노력은 직원들이 "회사가 나를 단순한 노동력이 아닌, 한 사람으로 존중하는구나"라는 인식을 심어주었고, 이는 결국 조직에 대한 몰입도와 충성심을 높이는 결과를 가져왔습니다.

인사 전문가에게 윤리 의식 및 법률 이해 능력은 우리가 어떤 상황에서도 올바른 결정을 내리고, 기업의 신뢰를 지키며, 구성원들의 존엄성을 보호하는 가장 기본적인 역량입니다. 이 능력을 갖출 때 우리는 진정으로 존경받는 인사 전문가로 성장할 수 있습니다.

2025년 시리즈 원고를 마감합니다. 2026년에는 새로운 주제를 가지고 찾아 뵙겠습니다.

새해 복 많이 받으세요 !!!