팀장님, 그거 당신이 결정할 일 아니에요.

우리 조직은, 누가 무엇을 결정하고 있나요?

최근에 제가 아주 많이, 자주 생각하는 키워드는 ‘의사결정’입니다. 

돌이켜보면, 좋은 조직과 그렇지 않은 조직의 차이는 매출 숫자도, 예산의 크기도 아닌, "누가 어디까지 결정해도 되는가"에 대한 암묵적인 약속이 있느냐 없느냐, 그 차이였다고도 생각됩니다.

이 약속이 없으면 이상한 일들이 벌어집니다. 팀장이 신입사원도 충분히 정할 수 있는 사소한 것까지 붙들고 있느라 정작 중요한 결정을 미루고, 반대로 이제 막 입사한 팀원은 자기 그릇보다 훨씬 큰 결정을 떠안고 밤잠을 설칩니다.

누구의 잘못도 아닙니다. 그저 "이건 네 몫이야"라고 말해준 사람이 없었을 뿐입니다.

레벨마다, 짊어지는 결정의 무게가 다름을 인지해야겠지요.

주니어 팀원에게는 '오늘의 정확함'을 맡깁니다. "이번 카드뉴스 문구를 A로 할지 B로 할지"처럼, 하루 만에도 바꿀 수 있는 결정들입니다. 이런 결정을 스스로 내려볼 때 비로소 일이 자기 것이 됩니다. 다만 "이번 달 예산을 어디에 쓸지"는 아직