2월 인사 부서가 해야 할 일
2월 인사 부서가 해야 할 일
홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅, no1gsc@naver.com
인사 부서는 무슨 일을 하는가?
HR(인적자원관리)의 역할은 HR Champions란 책에서 기업의 성숙도와 규모에 따라 크게 전략적 파트너, 변화촉진자, 종업원 대변인, 행정 전문가로 말한다.
HR은 단순 채용과 퇴직, 급여를 주는 기능에서 시작하여, 교육, 평가, 승진, 이동, 노무, 문화 등으로 인적자원 관리로 확대되었다. 이제는 사업과 연계하여 조직, 인력, 제도, 문화의 가치를 올리는 전략적 HR를 펼쳐야 한다.
HR의 주요 영역을 살피면 다음과 같다
1) 인력기획(HR Planning) : 중장기 인력 수요·공급 예측, 조직 정원 관리, 인력 구조 설계
2) 채용(Recruitment) : 신입·경력 채용 전략 수립, 채용 전형 운영, 채용 브랜딩
3) 배치와 이동(Placement & Transfer) : 적재적소 배치, 부서 이동, 직무 순환 운영
4) 평가(Performance Management) : 성과평가 제도 설계, 평가 운영, 피드백 체계 관리
5) 보상(Compensation) : 급여 체계 설계, 연봉·성과급 운영, 임금 경쟁력 관리
6) 복리후생(Benefits) : 복지제도 기획·운영, 선택적 복지, 근로환경 개선
7) 승진·승격(Promotion) : 승진 제도 운영, 직급 및 직책 관리, 승진 및 승격 심사
8) 인재 육성(Training & Development) : 육성체계, 육성 제도, 가치관/직무/리더십/글로벌 교육
9) 경력개발(CDP) : 개인별 경력 경로 설계, 인력유형별 관리, 전문가 또는 관리자 트랙 운영
10) 조직문화(Culture) : 조직문화 진단, 핵심가치 내재화, 소통 프로그램 운영, WLB관리
11) 노무관리(Labor Relations) : 근로계약, 노동관계법 준수, 노사관계 대응
12) 인사제도 기획(HR Policy) : 인사 규정·제도 설계, 제도 개선 및 고도화
13) 인사운영(HR Operations) : 인사발령, 인사 데이터 관리, HR 시스템 운영
14) 퇴직·이직 관리(Separation) : 퇴직 절차, 퇴직자 관리, 핵심인재 이탈 방지
15) 윤리·컴플라이언스(Ethics & Compliance) : 인사 감사, 윤리경영, 인권·차별 이슈 관리
16) e-HR(Electronic Human Resources) : IT를 활용해 HR업무 전반의 전산화, 지능화한 체계
각 영역별 기획과 운영이 수시로 이루어지고, 매년 HR담당자는 영역별 문제점 또는 바람직한 모습을 찾아 개선하거나 발전 과제를 선정하여 추진한다.
HR이 수행하는 수많은 과제 중 채용, 임금인상과 성과급, 평가, 승진, 인재육성, 노무, 조직문화, 퇴직 등은 연간 사업과 연계되어 특정 시점에 운영되기도 한다. 이 시점을 놓치면 사업에 영향을 주기도 하지만, 조직과 구성원의 신뢰를 잃게 되는 원인이 된다.
HR담당자라면, 해야 할 과제를 명확히 인식하고, 선제적 준비와 조치를 하는 것이 바람직하다.
2월 인사부서가 우선순위를 둬야 할 일은 무엇인가?
HR주요 영역별 사업 현황, CEO의 경영 방침, 회사의 관행, 조직과 구성원의 요구 등에 따라 수행할 과제와 시기는 유동적이다. 하지만, 2월에 해야 할 HR의 핵심 영역은 채용, 보상, 평가, 승진, 인력유형별 관리일 것이다. 세부 실행 과제로 살피면 다음과 같다.
① 1월 인력 운영 계획 점검에 따른 신입과 경력 채용 일정 확정과 공고
② 연봉 및 보상 체계 최종 정산 및 3월 임금 및 단체교섭 준비
③ 신임 임원 및 팀장, 주요 승진자에 대한 교육
④ 1월 평가 결과를 반영한 연봉평가, 호봉승급, 승진 결정
⑤ 사원 정기 인사 및 조직·직무 변경에 따른 인사발령
⑥ 핵심인재, 저성과자의 선정 및 관리 방안
⑦ HR 데이터 정비 및 시스템 안정화.
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