7월 베이스캠프 - "AI 시대, HR의 존재 이유" 의견 요약
“AI 시대, HR의 존재 이유” 채용도, 분석도, 코칭도 AI가 해내는 시대. 그 안에서 HR 담당자는 무엇으로 자신의 자리를 증명할 수 있을까
7월 한 달간 베이스캠프에 쌓인 64개의 의견을 정리했습니다.
참여 기간: 2026.07.01 – 07.31
총 의견: 64개 (원글 46 · 댓글 18)
참여 인원: 46명
누적 공감(좋아요): 613개
1. “AI 시대, HR의 존재 이유” 의견 분포 요약
판단·책임 9건(19.6%) : AI가 답을 내놓아도 최종 판단과 그 결과에 대한 책임은 사람의 몫이라는 시선
문화·신뢰 9건(19.6%) : 조직문화, 정서적 유대, 신뢰 형성은 AI가 대체할 수 없다는 시선
구조 재설계 9건(19.6%) : HR이 평가·보상·조직 구조 자체를 AI 시대에 맞게 다시 설계해야 한다는 시선
역량·교육 6건(13.0%) : AI 리터러시와 현업 이해라는 새로운 역량을 키워야 한다는 시선
선도적 활용 3건(6.5%) : HR이 먼저 AI를 써서 조직 확산을 이끌어야 한다는 시선
옹호/기타 10건(21.7%) : 인사팀 존재가치 옹호, 리스크 경고 등 그 외 개별적 시선
2. 가장 많이 공감받은 의견 TOP 10
613개의 누적 좋아요 중 상위 10개 의견, 회원들이 가장 크게 공감한 의견입니다.
순위 | 작성자 | 핵심 내용 | 공감 |
|---|---|---|---|
1 | 오윤 | AI가 더 많은 HR 업무를 대신하겠지만, 부서마다 다른 활력의 차이는 결국 "사람"과 "조직문화"에서 나온다 | 👍19 |
1 | Jack.K | AI를 일상에 자연스럽게 녹이는 것이 급선무이며, 이후 효율화된 자원과 조직을 어떻게 재배치할지 HR이 주도해야 한다 | 👍19 |
1 | Grace Park | HR Analytics 플랫폼 구축 경험상, 기술보다 "현업을 얼마나 깊이 이해하는가"가 더 중요했다 | 👍19 |
4 | 동동이 | AI가 찍어낸 100점짜리 기획안을 조직에 맞게 통역하고 굴러가게 만드는 끈질긴 실행력이 진짜 존재 이유 | 👍18 |
4 | HR팀 강민정 | 소설가 김애란의 "망설임" 인용. AI 시대 HR 경쟁력은 빠른 답이 아니라 한 번 더 고민하는 망설임에 있다 | 👍18 |
6 | 안효준 | HR은 직원이 '회사'라는 추상을 인격으로 느끼게 하는 유일한 창구 .조직지원인식(POS)의 관점 | 👍17 |
7 | 스피카 | 질문은 "AI가 사람을 대체할 것인가"가 아니라 "AI와 어떻게 함께 일할 것인가"여야 한다 | 👍16 |
7 | 공깃밥 추가 | HR EXChange 2026 연사 발언 인용. 트렌드를 쫒기보다 우리 조직의 문제를 푸는 것이 본질 | 👍16 |
9 | 최지훈 | 타인에게 증명하려 하기보다 스스로 실행하고 실험하는 궤적 자체가 증명이 된다 | 👍15 |
9 | 슈팅스타 | AI 기획안도 결국 조직의 맥락과 디테일을 아는 사람이 없으면 형식적으로 남는다 | 👍15 |
3. 주제별 핵심 의견
64개 의견(댓글 포함)을 관통하는 5가지 시선으로 정리했습니다.
괄호 안 숫자는 해당 주제를 중심으로 다룬 의견 수입니다.
① 최종 판단과 책임은 결국 사람의 몫 (9건)
가장 많이 반복된 시선입니다. AI가 데이터와 대안을 빠르게 내놓아도, 그 답을 "선택하고 책임지는" 자리는 여전히 사람이라는 데 다수가 공감했습니다.
② 조직문화와 정서적 신뢰는 대체 불가 (9건)
평가·채용 같은 정형화된 업무는 AI가 더 잘할 수 있지만, 신뢰·소속감·조직문화처럼 시간이 쌓여야 하는 영역은 여전히 사람의 일이라는 의견입니다.
③ 조직·업무 구조를 재설계하는 역할로 이동 (9건)
HR의 역할이 '관리자'에서 'AI와 협업하는 일의 구조를 설계하는 사람'으로 바뀌어야 한다는 의견입니다. 평가·보상 체계, 조직 구조, 직무 단위 자체를 다시 짜야 한다는 목소리가 이어졌습니다.
④ AI 리터러시와 현장 이해라는 새 역량 (6건)
AI를 잘 쓰는 것 자체가 HR 역량의 새로운 기준이 되고 있다는 의견입니다. 다만 기술 이해만큼 '현업이 실제로 무슨 일을 하는지'에 대한 이해가 함께 필요하다는 점이 강조됐습니다.
⑤ HR이 먼저 써야 조직이 따라온다 (3건)
HR 스스로 AI를 가장 먼저, 적극적으로 활용해 성과를 보여줌으로써 조직 전체의 AI 확산을 이끌어야 한다는 실행 중심 의견입니다.
[작가 rawpixel.com 출처 Magnific]
4. 종합 인사이트
① 질문의 무게중심 이동. 7월 베이스캠프의 논의는 "AI가 무엇을 할 수 있는가"보다 "사람만이 감당할 수 있는 것은 무엇인가"라는 질문으로 빠르게 수렴했습니다. 채용·평가·문서작성처럼 정형화된 업무는 이미 AI가 더 잘한다는 데 대체로 이견이 없었고, 논의의 초점은 자연스럽게 "그렇다면 사람에게 남는 자리는 어디인가"로 옮겨갔습니다. 판단·책임·신뢰·문화라는 네 단어가 46개 원글 전반에서 반복적으로 등장했다는 점이 이를 뒷받침합니다.
② 방어적 낙관 vs 구조적 실행, 두 갈래의 온도차. 다만 "사람의 영역이 남아있다"는 결론에 도달한 방식은 크게 둘로 갈렸습니다. 한쪽은 본질은 크게 바뀌지 않는다는 방어적 낙관에 가깝습니다. HR의 근본적인 역할은 시대가 바뀌어도 유지될 것이며, 인사 기능 자체가 사라질 수는 없다는 존재론적 옹호가 여기 속합니다. 반면 다른 한쪽은 지금의 역할을 지키는 것만으로는 부족하다는 실행 촉구에 가깝습니다. HR 스스로 조직의 일하는 방식과 평가·보상 체계, 직무 구조 자체를 해체하고 재설계하는 주체가 되어야 한다는 주장입니다. 같은 결론(HR은 필요하다)에서 출발했지만, 요구하는 행동의 강도는 사뭇 달랐습니다.
③ 반복되는 경고음 , 속도보다 안목. AI 활용을 긍정하는 목소리 사이사이, 무비판적 도입에 대한 경계도 뚜렷했습니다. AI 결과물을 맹신해 지시를 내렸다가 낭패를 보는 상황에 대한 우려, 알고리즘에 판단을 맡길수록 사람이 수동적으로 변하는 "자동화 편향"에 대한 경고, 그리고 AI가 순식간에 내놓는 기획안도 조직의 맥락 없이 그대로 적용하면 형식적인 참고 자료에 그치기 쉽다는 지적이 여러 차례 반복됐습니다. 방향은 모두 같습니다. AI의 답을 얼마나 빨리 받아들이느냐가 아니라, 얼마나 의심하고 걸러내느냐가 관건이라는 것입니다.
④ 실무로 옮긴다면. 논의를 실행 과제로 좁혀보면 세 방향이 뚜렷합니다. 첫째, 판단력·비판적 사고·맥락 파악 중심의 교육 설계처럼 구성원의 '판단 근육'을 키우는 학습 체계 마련. 둘째, 기술에 대한 이해와 현업 직무에 대한 이해라는 두 개의 허들을 동시에 낮추고, 기술 변화와 현장의 불안을 구체적인 학습 과제로 연결하는 것. 셋째, HR 스스로 새로운 제도를 도입할 때 먼저 실천해 신뢰를 확보해온 방식대로, AI 확산에도 HR이 가장 먼저 적극적으로 활용하는 모습을 보여주는 것입니다.
⑥ 맺음말. 이 모든 논의를 관통하는 답 하나를 고른다면 "망설임"이 가장 근접해 보입니다. AI는 정답을 빠르게 내놓지만, 그 정답을 그대로 받아들이지 않고 한 번 더 고민하는 태도 자체가 이번 달 64개 의견이 공통으로 가리킨 지점이었습니다. 정답을 서둘러 내놓기보다 각자의 현장에서 길어 올린 생각을 나누자던 이달의 취지처럼, 이번 베이스캠프 역시 하나의 결론이 아니라 낙관·불안·성찰이 고르게 섞인 "망설임의 기록"으로 남았습니다.