AX 전환 프레임워크에서 가장 중요한 일
사분면에서 Blind Spot을 식별하라.
Tech HR전체
진규
2518
AI-Human Decision Making Framework는 조직 내 업무 프로세스에서 인간과 AI의 관계와 개입 수준을 정의할 수 있는 사분면이다.
1) Human in the loop는 채용이나 계약 처럼 인간의 책임이 필수인 업무로서 AI가 제안만 하고 인간이 최종 결정하는 영역이다.
2) Human on the loop는 고객센터 챗봇 운용 중 불만 감지 시스
진규
최진규
SK AX에서 학습 기획·관리 및 강의를 합니다.
타인의 잠재력을 깨우고 성장을 돕는 일에 진심인 회사원입니다. SW개발, R&D기획, 인사, 교육, 컨설팅, PM 업무를 수행해오며, 사람은 스스로 성장할 수 있다고 믿게 되었습니다. 조직도 마찬가지입니다. 공유된 비전과 절대하지 말아야 할 통제선만 있다면, 구성원에게 극단의 자유를 부여할 수 있다고 믿습니다.
댓글0
댓글이 없습니다. 첫 댓글을 남겨보세요.