[CHO의 서랍장] 27년 트렌드 바이브 워킹 시대, 팀원에게도 프롬프트가 필요합니다

11월입니다. 달력이 두 장 남으면 회의실 공기부터 달라집니다.

내년 계획, 연말 평가, 송년회 일정까지 한꺼번에 몰려오는 계절이죠. 이 시기에 인사는 성과관리까지 분주한 시기입니다 모두들 고생 많으시지요

저는 이시기에 '트렌드 코리아 시리즈를 정독합니다 시대의 흐름을 보여주는 키워드를 통해 내년을 준비하는데 도움을 받습니다. 2027도 키워드 중 하나로 '바이브 워킹'이 눈에 들어왔습니다.

말로 일을 시키면 AI가 해내는 시대가 온 겁이지요.

오전 8시. AI에게 보고서 초안을 부탁합니다.

"너는 15년 차 전략기획 전문가야. 이건 대표이사 보고용이니까 결론부터 써줘. 분량은 A4 두 장, 숫자는 표로 정리하고, 근거가 약한 부분은 따로 표시해 줘. 참고로 대표님은 '그래서 얼마 드는데?'를 제일 먼저물어보니 참고해죠 ."

자세히 요청합니다 . 역할, 목적, 독자, 분량, 형식, 검증 방법까지 빠짐없이 들어 있습니다.

오전 8시 10분. 박 팀장에게 메신저를 보냈습니다.

"요청한 그 자료는 금요일까지 제출해주세요 ”

박 팀장은 지금 '그 자료’가 무엇인지 해독 중입니다. 지난주 회의의 그거인지, 어제 엘리베이터에서 들은 그거인지.

우리는 AI에게 놀랍도록 친절한 상사가 되었습니다. 그런데 사람에게는요?

왜 AI에겐 친절하고, 팀원에겐 불친절할까요 ?

리더가 게을러서일까요? 세 가지 이유로 보입니다

① AI는 입력한대로 결과물이 나옵니다 . 대충 쓰면 대충 나옵니다. 지시의 품질이 결과물로 즉시 증명됩니다. 반면 사람은 눈치로 빈칸을 메워줍니다. 그동안 팀원의 눈치가 리더의 부실한 지시를 가려왔던 셈입니다.

② 실패의 책임을 묻는 방향이 다릅니다. AI 결과물이 이상하면 우리는 프롬프트를 고칩니다. 팀원 결과물이 이상하면? "센스가 없네"가 먼저 나옵니다. 같은 실패를 두고, 한쪽은 지시를 탓하고 한쪽은 사람을 탓합니다.

③ 사람에게는 '당연히 알겠지'라는 착각이 있습니다. AI가 맥락을 모른다는 건 누구나 압니다. 그래서 다 적어줍니다. 그런데 팀원은 같은 회의에 있었으니, 같은 복도를 걸으니, 당연히 알 거라고 믿습니다. 내 머릿속 맥락이 남의 머릿속에도 있다는 착각, 이것이 리더의 지시를 두 글자로 줄입니다.

아이러니하게도, 많은 리더가 AI를 쓰면서 '좋은 지시'가 무엇인지 배우고 있습니다.

좋은 지시의 방법은 간단합니다. AI에게 쓰던 그 정성을 사람에게도 옮기면 됩니다.

단, 사람용 프롬프트에는 AI용에 없는 재료가 하나 더 들어갑니다.

1. 역할 — "이번 건은 박 팀장이 오너입니다." 어디까지 혼자 결정해도 되는지, 권한의 범위까지 말해줍니다.

2. 목적 — 이 결과물이 누구에게 가서 어떤 결정에 쓰이는지. "대표님 투자 판단용"과 "내부 참고용"은 완전히 다른 일입니다.

3. 맥락 — 리더 머릿속에만 있는 정보. 대표의 취향, 지난번에 실패한 이유. AI에게는 다 적어주던 바로 그것입니다.

4. 완료 기준 — 분량, 형식, 그리고 품질 기대치. "80점짜리 초안이면 충분해요" 한마디가 팀원의 주말을 지켜줍니다.

5. 중간 확인 — AI는 10초 만에 다시 쓰지만, 사람은 사흘을 날립니다. 마감만 정하지 말고 30% 지점의 방향 확인을 함께 약속합니다.

+ 비밀 재료: "왜 당신에게 맡기는가" AI는 동기가 필요 없습니다. 사람은 다릅니다.

"이 건은 지난번 고객 분석을 제일 잘한 박 팀장이 맡아줬으면 해요." 이 한 줄이 들어가는 순간, 업무 지시는 '할당'에서 '신뢰'로 바뀝니다.

그러면 아까 그 메시지는

Before "요청한 그 자료는 금요일까지 제출해주세요"

After "박 팀장, 지난주 회의에서 나온 미국 법인 인력 재배치안 말이에요. 대표님 다음 주 의사결정용이라 결론과 비용부터 정리해 주면 좋겠어요. A4 두 장, 80점 초안이면 충분합니다. 수요일 오후에 10분만 방향 맞춰보죠. 숫자 감각은 박 팀장이 제일 좋아서 부탁해요."

지금 메신저를 열어보세요: 팀장 프롬프트 자가진단

최근 팀원에게 보낸 업무 지시 메시지 하나를 열고, 해당하는 항목에 체크해 보시죠.

• 메시지가 20자를 넘지 않는다

• "그거", "저번 그거", "알아서" 중 하나가 들어 있다

• 결과물이 누구에게 가는지 말하지 않았다

• 마감은 말했지만 중간 점검은 정하지 않았다

• 결과물이 기대와 달랐을 때 "내 지시가 부족했나?"보다 "왜 이렇게 했지?"가 먼저 떠올랐다

바이브 워킹 꿀팁 하나. 업무 지시를 보내기 전에 AI에게 먼저 물어보세요.

"이 지시를 받은 사람이 헷갈릴 부분이 어디야?" AI는 놀랄 만큼 정확하게 빈칸을 찾아줍니다. AI를 일꾼이 아니라 지시문 검토자로 쓰는 셈이죠.

좋은 프롬프트는 결국 좋은 위임입니다.

AI가 리더에게 가르쳐 준 건 기술이 아니라, 일을 맡기는 예의네요

저도 요즘 바이브 코딩으로 인사 업무 도구를 만들면서, AI에게 쓴 지시문과 팀원에게 보낸 메시지를 나란히 놓고 본 적이 있습니다. 솔직히 조금 부끄러웠습니다. 기계에게는 그렇게 친절했는데, 정작 함께 일하는 사람에게는 '알아서'를 은연중에 전달하고 있었습니다 .

이제 팀원들과의 업무지시는

역할, 목적, 맥락, 완료 기준, 중간 확인. 그리고 마지막에 "왜 당신에게 맡기는지" 까지 한 줄의 정성까지