지금까지
기업은 자신이 수행하고 있는 업을
보다 잘 이해하고,
잘 성장시키고,
높은 성과를 만들어낼
인재를 찾고자 했다.
간단히 말해서
기업의 비전과 정렬되고 성과를 만들어 내는 인재를 찾는 것.
이것이 "HR"의 시대의 "채용"이었다.
그러나 지금은 그 근본 패러다임이 바뀌고 있다.
현재 사람이 맡은 그 자리에 AI를 배치시킬 수 있는가?
앞으로 "HR"은 "R"로 , "채용"은 "배치"의 문제로 빠르게 바뀌어 갈 것이다.
지금은
AI를 잘 하는 인재를 뽑는 회사가 많아졌다.
그러나
근원적인 고민을 하는 회사는 적다.
- 해당 업무를 AI에게 온전히 맡길 수 있는가?
- 하나의 업무를 사람과 AI가 함께 해야 할 때 사람의 역할은 무엇인가?
- 해당 인재는 AI를 활용했을 때 업무의 깊이, 업무의 확대 (유사 업무로의 확장) , 업무의 확장 (비유사업무로의 확장) 이 가능한 인재인가?
이제는 채용의 문제가 아니라,
조직 구조의 문제이다.
그리고 자원을 어떻게 배치하느냐의 문제이다.
채용이라는 분야로 한정한다면
"HR"은 "R"로 변화할 것이다.
휴먼리소스가 아닌 리소스로,
사람만이 아닌 "사람과 AI"의 "배치"의 문제로 말이다.
그래서 이제 우리는
채용만 고민해선 안된다.
AI를 업무에 얼마나 활용 가능한지
어떤 업무를 대체할 수 있는지
AI를 사용 시 사람의 역할은 무엇인지
를 치열하고 고민해야 한다.
-북한산 아래 카페에 앉아 끄적여봤습니다.-