[HR 수다] 그래서 대체 어떤 직업이 사라진다는 거에요?

내 자리를 슬그머니 밀고 들어오는 AI Agent

AI가 어느새 내 자리 바로 옆에 앉아서 빤히 쳐다보기 전까지 다들 몰랐다. 어느새 바로 옆에 와 있는 줄은… 매일 아침 회사에서 제공해 주는 언론스크랩에는 온통 업그레이드 되어버린 새로운 AI 파운데이션 모델 이야기, 어느 기업이 AI에 얼마를 투자했는지에 대한 이야기, 정부가 AI 산업을 어떻게 육성한다는 이야기, AI로 인해 사이버 범죄가 어떻게 진화해 나가는지에 대한 이야기… AI AI AI 뿐이다. 게다가 아웃룩 이메일을 열어보면 밤새 쌓여있는 SERI CEO 영상, 교육업체의 안내메일, 개인 컬럼 모두 온통 AI, AI, AI만 이야기한다. 눈을 돌려 동료를 쳐다보니 Notebook LM, GensPark, 뤼튼, DeepL, 라이너, Lilys AI, Napkin AI, Felo, Replit 다들 새로운 AI Powered 어플리케이션을 배우느라 여념이 없다. 상황이 이쯤 되니 직장인들은 다들 궁금한 점이 하나로 수렴된다. 과연 내 자리는 안전한 것일까? AI가 나를 대체하는 건 언제쯤일까? 나는 이제 어떻게 해야 할 것인가?

점점 입에 오르내리기 시작하는 사라질 직업들

불안한 마음에 퇴근길에 광화문 사무실 바로 앞 교보문고에 들렀다. 서가를 둘러보니 죄다 앞으로 사라질 직업에 대한 이야기가 가득하다. 퇴근 길에 지하철에서 스마트폰을 만지작거리다 보면 이미 혜안을 가진 많은 전문가 분들이 다양한 논리적 가정과 근거를 가지고 어떤 직업이 없어질 것인지? 왜 그 직업이 사라지게 될거라 생각하는지? 글과 영상에서 설명하고 있다. 심지어 The World Economic Forum 같은 곳은 실제로 없어질 직업 리스트를 정리해서 영문보고서 - https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/로 발간해 놓았다.

그런데 온갖 잡다한 AI Powered 어플리케이션들의 모습을 바라보고 있노라면 문득 직업 단위로 존망(存亡)을 논하는게 맞는지 의문이 든다. 직업(Occupation)은 수많은 직무(Job)로 이루어져 있고, 직무는 또 수많은 업무(Task) 단위로 구성되어 있기 때문이다. 예를 들어, 많은 전문가들이 쉽게 대체될 것으로 생각하는 회계사, 변호사와 같은 전문직의 경우 늘 회계처리, 법리해석만 하는게 아닐테니 말이다. 핵심업무(Core Task) 외에도 주변업무(Peripheral task)들도 해야할 것이다. 게다가 각각의 업무(Task)는 정확한 매뉴얼대로 진행되지 않는다. 다양한 협업과정에서 정보통제, 기만, 유대감 형성 등 고급(?) 기술들이 필요하다. 과연 이 모든 업무를 모두 한꺼번에 AI가 핸들링해서 직무를 완벽하게 대체하고 나아가서 직업까지도 대체해 낼 수 있을까? 수 많은 변수가 도사리는 직업이라는 하나의 단위를 완벽하게 대체한다는 건 결코 쉬운 일이 아니다. 물론 기간을 무한정 늘려서 “언젠가는…” 이라는 가설을 붙이면 모를까.

AI가 일(Work)에 영향을 미치는 방식

AI가 어떤 직업을 대체할 것인가 이야기하기에 앞서 우리는 AI가 우리가 하는 일(Work)에 어떤 식으로 영향을 주는지 본질적인 수준에서 이해해 볼 필요가 있다. AI와 일(Work) 사이의 접점은 무엇일까? 바로 확률적 모델(Probabilistic Model)이다. 이를 다른 방식으로 표현하면 특정한 입력값(input)에 대해 결과값인 확률(output)을 계산해 낼 수 있는 목적함수(Objective Function) - https://c3.ai/introduction-what-is-machine-learning/supervised-learning/가 중요하다는 의미이다. 함수는 간단하게 f(x)=y로 표현할 수 있다. 문돌이