감정에 이름을 붙이는 순간: 정서지능의 첫걸음

정서지능의 첫 번째 역량, 감정을 인지하고 해석하기 (Enhance Emotional Literacy) : 감정을 읽는 힘

감정 조절이 뜻대로 되지 않아 힘든 시간을 보낸 적이 있습니다.

누군가 나를 괴롭히는 것도 아닌데 마음속에서는 복잡하고 괴로운 감정들이 끊임없이 밀려왔고, 그로 인해 삶 자체가 버겁게 느껴지곤 했습니다. 같은 상황에서도 어떤 날은 세상이 천국처럼 느껴지고, 어떤 날은 지옥처럼 느껴지기도 했습니다.

‘내 감정도 제대로 다루지 못한다면, 앞으로 어떻게 행복하게 살아갈 수 있을까?’

답을 찾기 위해 다양한 조언을 구하고 심리상담, 코칭도 받아보고 제 감정을 찬찬히 들여다보며 그 안에 어떤 욕구가 숨어 있는지 알아차리려 노력했고, 스스로와 꾸준히 대화하며 감정을 이해하려 했습니다. 그렇게 저는 조금씩 감정과 가까워졌습니다.

돌이켜보면 살아오면서 감정을 솔직하게 표현하기보다 억눌러 온 적이 많았습니다. 감정이 무엇인지, 또 감정을 어떻게 이해하고 다루어야 하는지를 깊이 배워 본 적이 없다는 사실도 깨달았습니다.

이러한 경험을 통해 감정 때문에 힘든 시간을 보내고 있다면, 정서지능이 그 어려움을 풀어 가는 중요한 열쇠가 될 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

“지금 기분이 어떠세요?”라는 질문을 받으면 우리는 흔히 “그냥 좋아요”, “괜찮아요”, “별로예요”, “기분이 나빠요”처럼 짧고 익숙한 말로 대답합니다. 예를 들어 지금 기분이 좋지 않다고 해봅시다. 단순히 ‘기분이 나쁘다’고 표현하는 것만으로는 자신의 상태를 정확하게 이해하기 어렵습니다.

나는 지금 화가 난 것일까요?

기대했던 결과를 얻지 못해 실망한 것일까요?

누군가에게 인정받지 못해 서운한 것일까요?

앞으로 어떤 일이 일어날지 알 수 없어 불안한 것일까요?

겉으로 보기에는 비슷한 불쾌감일 수 있지만, 감정의 이름에 따라 그 안에 담긴 메시지와 필요한 대응은 달라집니다.

감정을 정확히 알아차리고 이름 붙이는 것은 정서지능을 활용하기 위한 첫걸음인데요.

감정 해석(Enhance Emotional Literacy)이란 무엇인가?

지난 아티클에서 정서지능을 높이기 위한 3가지 Pursuit 영역 KCG 모델 (Know Your Self, Choose Yourself, Give Yourself)를 소개드렸는데요. 이번 아티클에서는 Know Your Self (자기 인식)를 높이기 위한 2가지 역량 중 첫번째 역량인 감정해석 (Enhance Emotional Literacy)에 대해 살펴보겠습니다.

[출처 : www.6seconds.com]

정서 지능을 높일 수 있는 여덟 가지 역량 중 첫 번째는 Enhance Emotional Literacy, 즉 ‘감정 해석’입니다. 감정 문해력 높이기라고도 합니다. 감정을 이해하고 표현하는 힘이라고 표현해보겠습니다.

감정 해석 능력은 자신과 타인의 감정을 정확하게 알아차리고, 그 감정에 적절한 이름을 붙이며, 감정이 전달하는 의미를 이해하는 능력인데요.

여기에는 단순히 감정의 이름을 많이 아는 것 이상의 의미가 담겨 있습니다.

• 지금 어떤 감정을 느끼고 있는가?

• 그 감정은 얼마나 강한가?

• 하나의 감정인가, 여러 감정이 함께 존재하는가?

• 몸에서는 어떤 신호가 나타나고 있는가?

• 이 감정은 무엇을 중요하게 여기고 있다는 사실을 알려주는가?

• 이 감정은 나의 생각과 행동에 어떤 영향을 주고 있는가?

감정 해석 능력은 자신의 감정을 인식하는 것에서 시작하지만, 궁극적으로는 타인의 감정과 욕구를 이해하는 능력으로 확장됩니다. 감정 해석은 내 감정과 타인의 감정 두가지 축으로 이루어 지는데요.

자신의 감정을 세밀하게 들여다볼 수록 다른 사람의 감정도 성급하게 판단하지