시니어를 뽑을까요? 주니어를 뽑을까요?

얼마 전, 함께 사내벤처 프로젝트를 했던 스타트업 대표와 이야기를 나눴다.

개발자를 다섯 명 더 뽑아 스무 명이 넘었다고 했다. 좋은 소식인데 표정이 마냥 밝지는 않았다. 사람이 늘면서 경영지원 쪽 일이 함께 불어났는데, 도무지 챙길 여력이 없다는 것이다.

"보통 일이 밤 10시에 끝나요. 경영지원까지 챙기면 새벽에나 집에 갈 것 같아요."

그래서 그는 경영지원 부서장을 뽑았다. 대기업 출신 경험 많은 시니어였다. 이제 한숨 돌리겠구나 싶었을 것이다. 그런데 몇 달이 지난 지금, 그의 밤은 여전히 길다.

경영지원에 처음 사람을 들일 때, 대표들은 대개 이 갈림길 앞에 선다. 경험 있는 시니어를 데려올 것인가, 아니면 주니어를 뽑아 키울 것인가.

현재, 그 대표의 아쉬움은 두 가지였다.

하나는 스타일이었다. 실무를 기대하고 뽑았는데 지시형에 가깝더라는 것. 다른 하나는 소통이었다. 초반이라 그런지 직원들과의 대화가 원활하지 않다고 했다.

이 두 가지는 사실 하나로 이어져 있다.

큰 조직에서 부서장의 일은 방향을 정하고, 나누어 주고, 점검하는 것이다. 오래 그 자리에 있었다면 그 방식이 몸에 배어 있는 게 당연하다. 문제는 스무 명 회사에는 나누어 줄 사람이 없다는 것이다. 지시는 있는데, 그 지시를 받아 손을 움직일 사람이 아무도 없다.

여기에 자리의 무게가 겹친다. 부서장이라는 직급은 그 자체로 직원들이