[인사담당자 일기] 나는 업무 담당자인가, 조직 설계자인가? (feat. 일의 재정의)

2026년 3월 23일 월요일. 날씨 : 맑고 따뜻한 초봄

제목 : 나는 업무 담당자인가, 조직 설계자인가?

첫 직장에서 3년 정도 회사생활을 했을 때였다. 비전이 잘 보이지 않고 답답한 마음에 팀장님께 용기내어 고민을 털어놓았다. 비전은 누가 주는 게 아니라 본인이 가지는 거라고 하셨다. ‘음… 뭐지?’ 사실 황당했다. ‘물’이 영어로 ‘SELF’라더니, ‘동기부여’도 ‘SELF’인가? 이런 답 들으려고 면담 신청한 게 아닌데… 팀장님 본인도 비전이 없거나, 본인 비전은 있어도 나에게는 줄 비전이 없어서 저렇게 말씀하신다 생각이 들어 더 막막해졌다. 당시 팀장님이 의도하셨는지는 모르겠으나, 세월이 흐른 후 '아! 그 의미가 이건가?' 싶은 순간이 왔다.

마침 오늘 팀원 한 명이 그 옛날 내가 했던 고민을 똑같이 나에게 들고 왔다. 그래서 내가 해 준 얘기와 그 동안의 생각들을 버무려 오늘 일기를 써 본다. 미리 말하자면, 난 나의 예전 팀장님보다는 친절하게 답을 해 주었다. 이런 게 타산지석이고 인류 진화의 편린 아니겠는가. 😂

유럽에 한 여행자가 길을 걷다가 공사장 옆을 지나게 되었다. 많은 사람들이 분주하게 일을 하고 있었고, 그 중 벽돌을 쌓고 있는 인부들에게 다가가 물었다.

“당신은 지금 무엇을 하고 있습니까?”

첫 번째 인부는 얼굴에 짜증이 가득한 채 대답했다,

같은 질문에 두 번째 인부는 조금 더 차분한 표정으로 이렇게 답을 했다.

마지막으로 세 번째 인부는 환한 얼굴로 이렇게 답했다.

그리고 이 말도 덧붙였다.

"사람들이 이곳에서 함께 모이고 희망을 얻는 공간이 될 거예요"

이 이야기는 일의 의미를 통한 동기부여와 관련하여 종종 인용되는 '벽돌공 이야기(Three Bricklayers Story)' 내용이다.

- 첫 번째 사람은 ‘고된 노동’으로,

- 두 번째 사람은 ‘생계를 위한 수단’으로,

- 세 번째 사람은 ‘의미 있는 사명’으로

자신의 일을 바라보고 있다.

세 사람은 모두 같은 일을 하고 있었지만, 완전히 다른 일을 하고 있다.

이 이야기를 처음 들었을 때는 그냥 일할 때 ‘마음가짐이 중요하다’ 정도로 이해했었다. 근데 HR 업무를 하다 보니 생각이 바뀌었다. 이건 단순한 마인드셋 얘기가 아니라 성과의 크기를 결정하는 관점의 문제다.

우리는 매일 팍팍한 업무 환경 속에서 쉽게 첫 번째 벽돌공이 된다.

- '요즘은 면접 일정 잡다가 하루를 다 보내네'

- '드디어 전배