한 사람을 채용하면 회사는 무엇을 얻게 되는가

조직에서 자주 나오는 말 중 하나가 있습니다.

“사람이 부족합니다.”
“한 명 더 뽑아야 합니다.”
“지금 인원으로는 도저히 어렵습니다.”

현장의 어려움은 충분히 이해됩니다.

일이 몰리고, 기존 구성원들이 지치고, 업무 품질이 떨어지기 시작하면 채용이 필요하다고 느끼는 것은 당연합니다.

하지만 채용을 결정할 때 반드시 한 번은 생각해봐야 합니다.

이 채용은 수익을 만들기 위한 채용인가,
아니면 단순히 일을 나누기 위한 채용인가.

물론 모든 업무가 직접 매출을 만드는 것은 아닙니다.

지원부서, 관리부서, 운영부서처럼 직접적인 수익으로 바로 연결되지 않는 업무도 회사에는 반드시 필요합니다.

하지만 그렇다고 해서 채용을 단순히 “사람이 부족하니까 충원한다”는 방식으로 판단해서는 안 됩니다.

한 사람을 채용한다는 것은 단순히 월급 하나가 추가되는 일이 아닙니다.

기본급이 있고, 4대보험 회사 부담분이 있고, 퇴직급여가 있고, 복리후생비가 있고, 교육과 적응 기간이 있고,
관리자의 코칭 시간이 들어가고, 업무 공간과 장비 비용도 발생합니다.

여기에 더 중요한 비용도 있습니다.

바로 잘못 뽑았을 때 생기는 비용입니다.

일을 다시 가르쳐야 하고, 기존 구성원이 보완해야 하고, 팀 분위기가 흔들릴 수 있고, 고객이나 현장 대응 품질이 떨어질 수 있습니다.

결국 잘못된 채용은 인건비만 증가시키는 것이 아니라, 관리 비용과 기회비용까지 증가시킵니다.

좋은 사람을 뽑으면 조직의 생산성이 올라갑니다.